FAQ - ответы на частые вопросы

Данный раздел будет формироваться постепенно по мере поступления ваших вопросов.

Не собираются данные из сервиса Ahrefs.com. Как получить токен и начать работу?

Чтобы иметь возможность получать данные из Ahrefs.com вам необходимо иметь платную подписку, только она позволяет обращаться к данным через API. Если у вас есть подписка, вам необходимо получить специальный ключ-токен.

В Меню программы - Аккаунта - блок Ahrefs.com нажмите на ссылку "Получить API Key". Откроется браузер и вы увидите сообщение (авторизуйтесь, если это необходимо):

The application FastTrust by Alaev & Co would like the ability to access Ahrefs API and make a request spending API rows available for your account. Please ensure that you trust this application before proceeding any further.

Далее необходимо нажать на кнопку Allow Access и после перезагрузки страницы вы увидите значение API Key, которое необходимо скопировать в поле API Key в программе.

Что значит если FastTrust показывает -1 для значений ТРАСТ, СПАМ или любого другого параметра? Что делать?

Значение -1 в программе всегда значит только одно - данных либо нет, либо их невозможно получить. Вот несколько примеров: на сайте не стоит счетчик LiveInternet, а значит и данные по отсутствующему счетчику получить невозможно, мы увидим -1 для значений посещаемости. Второй пример, парсили значений PR и получили блокировку со стороны Google, вместо значений PR сервис будет показывать страницу с ошибкой "Доступ запрещен", следовательно в программе мы увидим -1 в колонке PR.

Так же возможны другие причины, например, смена верстки сервиса и программа не понимает где брать значения по определенным признакам. Так же бывает, что сервис закрывает доступ, именно так случилось 14.10.2013, когда www.majesticseo.com закрыл доступ всем неавторизованным пользователям.

Мы максимально быстро стараемся реагировать на такие изменения и выпускать обновления. Если возникают аналогичные проблемы, не переживайте, мы уже работаем!

В любом случае, если вам кажется, что что-то идет не так - обратите внимание на лог программы, он расположен внизу рабочего окна программы, практически для каждой проблемы найдется описание.

При установке программа просит дополнительно установить .NET Framework версии 4.0. Скачиваю, устанавливаю, но все равно сообщение повторяется. В чем дело?

Такая ситуация бывает редко, и в этом случае может помочь установка автономного пакета вручную. Скачать Microsoft .NET Framework 4 (автономный установщик).

Нормально ли идет программа под Windows 8 (Windows Server)?

Программа должна работать в Windows 8 точно так же, как и под XP, Vista, 7. Если вдруг возникнут какие-то проблемы (был однажды случай), можно запустить в режиме совместимости с Windows 7 - это поможет.

Нашими пользователями так же проверена стабильная работа программы в Windows Server 2012 R2.

Можно ли запустить программу под MacOS?

Работа программы под операционными системами отличными от Windows не гарантируется, но, тем не менее, программа работает. Под MacOS программу можно запустить через виртуальную машину, на которой будет установлена Windows XP/7/8. Рекомендуется первоначальная установка Windows через встроенную утилиту Boot Camp, далее, после настройки ОС, необходимо установить и запустить саму программу. Убедившись, что все работает, можно запускать программу через виртуальную машину (рекомендуем VMware или Paralles Desktop).

Что если вы подключаетесь к интернету через прокси (например, корпоративная сеть на работе)?

Возможность такой работы через прокси не документирована, но она есть! Для этого в файле FastTrust.exe.config и Update.exe.config нужно добавить перед тегом </configuration>:

<system.net>
  <defaultProxy useDefaultCredentials="true" />
</system.net>

В этом случае для подключения программы будут использованы настройки по-умолчанию (обычно это настраивается в свойствах обозревателя Internet Explorer).

Если возникает сообщение с ошибкой «Ожидаемое неприемлемо 417» (417 Expectation Failed) при работе с биржей ссылок Sape?

Проблема связана с тем, что используемый прокси не может обработать по каким-либо причинам запрос. Можно попробовать изменить содержимое FastTrust.exe.config, в некоторых случаях это помогает:

<?xml version="1.0"?>
<configuration>
<startup>
<supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.0"/>
</startup>
<system.net>
    <settings>
        <servicePointManager expect100Continue="false" />
    </settings>
</system.net>
</configuration>